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360Academy+ Lezione Lezione 5

La procedura di conciliazione

35 minuti
Lezione PREMIUM

Questa è la lezione 5 di 8 del corso di alta formazione "Corso di aggiornamento mediatori: tutela del consumatore" VAI AL CORSO DI ALTA FORMAZIONE

La tutela del consumatore è argomento di discussione in tutti i settori da diverso tempo. Il convegno è la conclusione di un progetto europeo che ha visto coinvolte associazioni di consumatori, organismi ADR e Autorità di settore. In un mercato globalizzato e con una crisi perdurante come quella attuale, il tema è di estrema rilevanza. Negli ultimi anni, lo scenario evidenzia numerosi interventi normativi nel settore che hanno imposto nuovi vincoli ma anche nuove opportunità come la conciliazione obbligatoria. In particolare durante il convegno verranno affrontati gli argomenti della tutela del consumatore nel settore energetico con le Autorità di settore e le problematiche più frequentemente affrontate nelle sedi di conciliazione.

LEZIONE DISPONIBILE CON
Civile
Avvocato360
LEZIONE 5 di 8
  • LEZIONE DI RIFERIMENTO
    Questa è la lezione 5 di 8 del corso di alta formazione: "Corso di aggiornamento mediatori: tutela del consumatore"

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  • DURATA
    La lezione ha una durata di 35 minuti
LEZIONE DISPONIBILE CON

Lezione in programma incluso nel corso di alta formazione "Corso di aggiornamento mediatori: tutela del consumatore"

Lezione 1

La tutela del consumatore: un ecosistema complesso

43 minuti
Lezione 2

La tutela giudiziale del consumatore

53 minuti
Lezione 3

La tutela stragiudiziale del consumatore

30 minuti
Lezione 4

Esperienze di tutela dei consumatori

29 minuti
Lezione 5

La procedura di conciliazione

35 minuti
Lezione 6

Il mercato dell’energia

4 ore e 34 minuti
Lezione 7

Il mercato del gas

3 ore e 10 minuti
Lezione 8

Il settore idrico

2 ore e 49 minuti

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I corsi di alta formazione non sono inclusi in nessun piano e possono essere acquistati singolarmente

Relatori

Avv. Alessandra Grassi
Responsabile di AccademiADR, mediatore civile commerciale e conciliatore nel settore del consumo
Moderatore

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