Comunicazione efficace nel mondo legale: ascolto attivo del cliente

1 ore e 24 minuti

1 credito formativo

Webinar PREMIUM

Durante il webinar analizzeremo una competenza fondamentale per gli avvocati: sapere comunicare in modo efficace con i propri clienti. Durante le prime consultazioni, infatti, è indispensabile comprendere al meglio le necessità del cliente, ascoltando in modo attivo e con empatia. Vedremo quanto sia importante la comunicazione non verbale, ovvero saper decifrare anche le espressioni facciali e il linguaggio del corpo. Descriveremo, infine, alcune tecniche per riuscire a comunicare in modo chiaro, entro i limiti del servizio legale fornito.

WEBINAR DISPONIBILE CON

Comunicazione

Informazioni sul corso

DURATA
Il webinar ha una durata complessiva di 1 h 24 min
CREDITI PER AVVOCATI
Il corso dà diritto a 1 credito formativo in materia non obbligatoria

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Dott.ssa Arianna Giunti

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Videosorveglianza nei luoghi di lavoro

lun 28 aprile

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Avv. Giovanni Norighi
Avvocato civilista esperto in contrattualistica, responsabilità contrattuale ed extracontrattuale, diritti reali e diritto previdenziale

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